LuminaBlog
VerzekeringenEnergieTelecomVakantieDatingOnline shopAutodienstenFinancieelLenenDieet & GezondEten & DrinkenDienstenAlgemeenApps

Ervaringen Youfone


Zoek je een aanbieder van televisie, internet, mobiel en/of vaste telefonie? Wellicht is Youfone een interessante organisatie voor je. Bekijk op deze pagina van LuminaBlog welke informatie er over Youfone bekend is.

Over Youfone

Youfone is een Nederlandse aanbieder van particuliere internet, televisie, mobiele en vaste telefonie abonnementen. Youfone is in 2008 opgericht in Rotterdam. De oprichter is Valentijn Rensing. Hij maakt voor de mobiele diensten gebruik van het netwerk van KPN. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat je bij Youfone premium kwaliteit voor een lage prijs krijgt. Het bedrijf stelt zich ten doel de beste Sim Only, TV en Internet abonnementen aanbieder te zijn.

Youfone is al sinds de start van het bedrijf op zoek naar handige innovatieve producten en diensten. Ze willen dit voor een scherpe prijs aan klanten aanbieden. Deze klanten begeven zich in de sim only markt. Youfone richt zich als enige op de alles-in-1-markt. Dat wil zeggen tv, internet en vast bellen.

(𝐑𝐂𝐃) RTV Oost Blikvangers - 11 aug 2003 radiopiraten Twente vs Agentschap Telecom (AT)

Abonnementen en pakketten

Er worden verschillende abonnementen aangeboden. Je kunt kiezen uit abonnementen met een contractduur van een maand, jaar of twee jaar. Bij de abonnementen zijn verschillende productcombinaties mogelijk. Je kunt gebruik maken van pakketten zoals het standaard pakket, comfort pakket, premium pakket, FOX Sports en Ziggo Sport Totaal.

Klanttevredenheid staat bij Youfone hoog in het vaandel. Ze hebben voor klanten leuke extra opties in hun myYoufone omgeving. Denk bijvoorbeeld aan een loyaliteitsprogramma. Met dit programma kun je als klant youcoins sparen waarmee je online kunt winkelen. Je kunt de Youcoins inzetten als korting op je maandfactuur. Een andere mogelijkheid is om er extra data mee aan te schaffen. Je kunt bij Youfone eveneens refurbished iPhones aanschaffen.

Medewerkers

Op de website is te lezen dat de medewerkers van Youfone altijd extra hun best doen. Ze stellen over een echte winnaarsmentaliteit te beschikken. Ze hebben plezier in hun werk. Vanwege al deze factoren hebben ze al een paar keer een prijs gewonnen. Een voorbeeld hiervan is de Beste Service Award. Deze bokaal heeft Youfone twee keer in ontvangst mogen nemen. Een ander hoogtepunt is dat ze voor de derde keer zijn uitgeroepen tot het snelst groeiende bedrijf van Nederland.

Klant is koning

Bij Youfone geven ze aan dat de klant de koning is. Volgens de medewerkers van het bedrijf is het erg simpel om te checken wat je verbruik is. Daarnaast wordt er aangegeven dat je op een makkelijke manier je facturen kunt checken. Het behoort tot de mogelijkheden om een bel- en dataplafond in te stellen. Achterliggende gedachte hiervan is dat je op deze wijze extra kosten kan voorkomen. Je kunt via MyYoufone voordeelbundels en buitenlandbundels activeren. Daarnaast is het mogelijk om gebruik te maken van extra diensten zoals de vriendendienst, spaarprogramma en toestelshop. Inhoudelijk lees je hier meer over op de website van Youfone.

Zelf kiezen

Je hebt bij Youfone de mogelijkheid te kiezen wat je zelf nodig hebt. Zo kun je jouw pakket op maat samenstellen. Klanten bij Youfone kunnen volgens het bedrijf profiteren van superdeals en thuis zelf hun abonnement afsluiten. Internet Only staat centraal bij alle pakketten. Het is mogelijk om alleen voor internet te kiezen. Je kunt ook voor combinaties zoals tv en bellen kiezen. Bij vragen kun je contact opnemen met de klantenservice. De medewerkers van Youfone zijn op meerdere manieren te bereiken. De contactgegevens staan vermeld op de website van Youfone.