websa
Websa is een online webwinkel met Outdoor & Living producten. Websa geeft aan dat het assortiment bestaat uit betaalbare producten van hoge kwaliteit. De specialiteiten van Websa zijn huisparfums & huisparfumering. Er is een groot assortiment van verschillende soorten huisparfumering en klimaatbeheersing. Naast huisparfums kun je hier onder andere terecht voor verlichting, meubels, tassen en diverse designproducten. Op het gebied van Outdoor producten kun je hier onder andere zitzakken, hangmatten, hangstoelen, barbecues, tuinhaarden en terrasheaters kopen.
Bestellen
Je kunt binnen een aantal stappen een bestelling uitvoeren. In de webshop kun je allereerst kiezen uit de volgende hoofdcategorieën: huisparfums, wonen, sport, tuin, baby’s & kids, sale en merken. Als je op een categorie klikt zie je welke producten je exact kunt bestellen. Het is eveneens mogelijk om een zoekopdracht te starten. Bovenaan op de website zie je een zoekbalk. Als je weet wat je zoekt kun je daar de naam van je product invoeren. Vervolgens kies je voor de optie ‘zoeken’. Daarna zie je de resultaten die zijn gevonden aan de hand van je zoekopdracht.
Verzendinformatie
Bij ieder product kun je lezen wat de geschatte levertijd is. Als jouw bestelling op een werkdag voor 23:59 uur wordt gedaan, zal deze binnen 24 uur worden geleverd. Let op: het product zal wel op voorraad moeten zijn. In alle situaties doet het bedrijf haar best je op een zo kort mogelijke termijn blij te maken met je product. Het kan voorkomen dat een item niet meer verkrijgbaar is. Het kan even eens voorkomen dat leveringen langer dan gepland zullen duren. In deze situaties word je ervan op de hoogte gebracht.
Retourneringen
Bij Websa kun je gratis retourneren. Er zijn wel een aantal voorwaarden aan verbonden. Retourneren mag als een product beschadigd is bij aankomst, het product niet naar behoren werkt of de kwaliteit niet is zoals verwacht. Andere redenen waarbij je niet mag retourneren zijn als de omschrijving op de website niet overeenkomt met het product en als de foto's niet kloppend zijn. Alle retourvoorwaarden staan uitvoerig beschreven op de website van Websa.
Voordelen van Websa
Op de website van Websa staan voordelen beschreven voor als je met het bedrijf gaat samenwerken. Zo zal er sprake zijn van een snelle levering, eigen showroom en veilige betaalmethodes. Klanten kunnen een account aanmaken waarmee ze kunnen deelnemen aan het spaarprogramma. Er is een groot assortiment en een eigen voorraad. Producten worden stevig verpakt verzonden. Je kunt je bestelling online volgen via een Track & Trace code. Bij bestellingen vanaf € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Websa is officieel lid van de Stichting Webshop Keurmerk. Daarnaast geven ze aan dat ze technische kennis in eigen huis hebben en retourneringen snel kunnen afhandelen.
Kernwaarden
Websa wordt omschreven als een full-service organisatie voor haar klanten. Ze stellen deze klanten interieur- en exterieurproducten aan te bieden. De items die je kunt kopen zijn gericht op wonen en leven. Het plezier hebben in hun werk, draagt er aan bij dat klanten beter geholpen worden. De kernwaarden bij deze organisatie zijn betrouwbaarheid, persoonlijk, service en toegankelijk. Ze stellen helder te communiceren en afspraken te maken. Websa stelt betrouwbaar te zijn vanwege haar transparantie. De medewerkers van Websa werken met passie. Websa stelt verwachtingen altijd weer te overtreffen. Websa stelt een open organisatie te zijn die hoge eisen stelt aan klantencontact. Het bedrijf wil voor iedereen bereikbaar zijn.
