VidaXL
Ben je opzoek naar nieuwe meubels of naar een nieuwe terrasset? Heb je nog wat accessoires voor bepaalde elektronica nodig? Ben je bezig met het herinrichten van je woonkamer en heb je nog wat inspiratie nodig? Bij VidaXL vind je zowat alles. Van meubels tot fitnessartikelen tot buitenspeelgoed voor de kinderen, naast de webshop hebben ze ook nog een blog waarin ze over verschillende onderwerpen inspiratie kunnen delen. Bekijk op LuminaBlog meer soortgelijke profielen!
Wat is VidaXL
VidaXl is een online retailer met een groot assortiment van artikelen. Het bedrijf is niet gespecialiseerd in een categorie van producten. Ze hebben gekozen voor een groot aanbod van verschillende categorieën, hun assortiment gaat van meubels tot tuinartikelen, gereedschap en sport categorieën. Het doel van het bedrijf is om producten zo goedkoop mogelijk aan te bieden, dit doen ze door regelmatig op zoek te gaan naar kosten die ze kunnen verminderen. Ze hebben ook een blogpagina, hier delen ze verschillende stijl adviezen voor verschillende ruimtes in je huis.
Geschiedenis van VidaXL
Het bedrijf werd in 2006 opgericht door 2 ondernemers en een beperkt assortiment. Door de snelle groei van het bedrijf zijn ze ook hun eigen producten beginnen produceren. Na het succes hiervan besloot het bedrijf om hun verkoop via hun webshops uit te breiden naar verschillende landen.
Diensten van VidaXL
Het bedrijf verkoopt online producten via hun webshop en alle bestellingen worden gratis verzonden. Wanneer je een bestelling plaatst op de website van VidaXL krijg je een automatisch gegenereerde track and trace code om je bestelling te kunnen volgen.
Indien je iets wilt retourneren kan je dit aanvragen via je account of via mail. Je hebt 30 dagen om de artikelen om te ruilen. Als je meerdere dingen besteld hebt gaan de 30 dagen in vanaf de dag dat je het laatste artikel ontvangen hebt.
Extra diensten van VidaXL
Misschien heb je nog wat inspiratie nodig voor een bepaalde ruimte in je huis. Je weet bijvoorbeeld nog niet hoe je je woonkamer volledig gaat inrichten of je bent je oude decoratie moe, maar je hebt geen idee hoe je terug leven in je woonkamer kan brengen. Op de blog van het bedrijf kan je verschillende posts lezen over hoe anderen hun kamer ingericht hebben of welke meubels bij elkaar horen. Deze blogposts staan vol tips en adviezen over hoe je bepaalde stijlen kan creëren met de artikelen die je bij VidaXL kan kopen. Er zijn blogposts voor elke mogelijke kamer in je woning.
Klantendienst van VidaXL
Je kan de klantendienst van VidaXL telefonisch contacteren van maandag tot vrijdag tussen 9.00u en 17.00u. Als je al een bestelling hebt geplaatst kan je ook inloggen met je account en via je account aanvragen doen om de klantendienst te contacteren. Het bedrijf biedt ook een chatservice aan, het gaat hier echter om een chatbot. Indien je je vraag door een effectieve medewerker beantwoord wilt hebben kun je je e-mailadres ingeven en je vraag stellen aan de chatbot, deze zal dan via mail beantwoord worden door een medewerker.
