Smart2have
Ben jij op zoek naar een refurbished(tweedehands) smartphone, tablet, e-readers of MacBook? Dan zou Smart2have wel eens een interessant bedrijf voor jou kunnen zijn! Op de webshop van Smart2have vind je digitale refurbished producten. Smart2have is onderdeel van het bedrijf Ecowave B.V. dat zich bezighoudt met het inruilen en hergebruiken van (refurbished) smartphones, tablets en andere elektronica. Het bedrijf geeft aan dat alle refurbished producten op de webshop uitvoerig getest zijn en worden geleverd met de originele oplader. Naast de verkoop van refurbished producten biedt het bedrijf ook geregeld nieuwe producten aan. Ben jij nieuwsgierig geworden naar dit bedrijf? Lees dan dit bedrijfsprofiel van LuminaBlog en je zult meer te weten komen over de webshop Smart2have!
Over Smart2have
Smart2have opereert al sinds 2006 op de telecommarkt in 3 landen: namelijk Nederland, Frankrijk en België. Het bedrijf biedt refurbished producten aan van verschillende merken. Enkele voorbeelden zijn Apple, Samsung en Sony. Het bedrijf richt zich op zowel particuliere als zakelijke klanten. Als zakelijke klant kun je bij Smart2have terecht voor het inleveren van oude toestellen tegen een gepaste vergoeding. Hierbij zorgt Smart2have ervoor dat vertrouwelijke informatie van het oude toestel wordt verwijderd.
Garantie bij Smart2have
Voordat Smart2have daadwerkelijk een product op haar webshop aanbiedt, wordt het product eerst uitvoerig getest volgens de selectieprocedure van het bedrijf. In het geval dat het product toch defect raakt kun je altijd terugvallen op de garantieregeling van Smart2have. Alle producten op de webshop hebben een garantietermijn van 2 jaar. Houd er rekening mee dat deze garantieperiode in gaat op het moment dat het product bij jou thuis wordt afgeleverd. Tevens wordt deze garantieperiode niet verlengd bij reparatie of vervanging van het product tijdens de garantieperiode.
Verzending en bezorging bij Smart2have
Als je op werkdagen voor 23:59 een bestelling plaatst bij Smart2have, dan wordt je bestelling de volgende dag bij je thuis geleverd. Indien je op zaterdag of zondag voor 23:59 een bestelling plaats, zul je je product op maandag ontvangen. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Smart2have werkt met PostNL voor leveringen in Nederland en bPost voor leveringen in België. Wanneer je bestelling klaar ligt om te worden verzonden, ontvang je een e-mail met daarin een Track & Trace code zodat je de status van je bestelling kunt volgen.
Je product van Smart2have retourneren
Wil je een product terugsturen? Dan kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst van je product doen. Je dient dan eerst je retour aan te melden via je account op Smart2have. Nadat je dit hebt gedaan zal het bedrijf contact met je opnemen en je het vervolg van het retourproces uitleggen. Zodra je de retouraanvraag hebt verstuurd, heb je nog 14 dagen om je product terug te sturen.
Smart2have zal dan het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retouraanvraag terugstorten op je bankrekening. Bovendien zal het bedrijf je terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij het product in eerste instantie hebt betaald.
De klantenservice van Smart2have
Als je een vraag hebt en deze niet kunt terugvinden op de veelgestelde vragen pagina op de website, dan kun je een e-mail sturen naar info@smart2have.com. Ook is de klantenservice van Smart2have telefonisch bereikbaar via 0031 46 458 6635.
