Passiontec
Hou jij wel van klussen in en rondom je huis en ben jij op zoek naar gereedschap, apparaten en toebehoren voor huis en tuin? Wellicht is Passiontec dan wel een interessante partij voor jou! Dit bedrijf is leverancier van deze artikelen en verkoopt ongeveer 3.000 elektronische artikelen. Passiontec richt zich op zowel particuliere als zakelijke klanten en heeft een eigen depot, waardoor ze veel artikelen op voorraad hebben. Als je de webshop van het bedrijf bezoekt zie je dat het assortiment van Passiontec is opgedeeld in twee hoofdcategorieën: "Gereedschap" en "Huis en tuin." Onder deze hoofdcategorieën vind je weer subcategorieën zoals accessoires accu, accu cirkelzagen, accu beitelhamer, bluetooth speaker, bouwplaatsradio's, decoupeerzagen, gereedschapskoffer, heteluchtpistolen, roerwerken, slijpmachines, thermodetector, zaagaccessoires, accessoires communicatie, accugrasscharen, grasmaaiers, heggenscharen, alleszuiger, hogedrukreinigers, stofzuigers, stoomreinigers, veegmachines etc. Ben jij nieuwsgierig geworden naar Passiontec? Lees dan dit LuminaBlog bedrijfsprofiel en kom meer te weten over Passiontec!
Over Passiontec
Passiontec is opgericht in 2000 en heeft inmiddels een breed assortiment met producten van verschillende topmerken. Zo kun je op de webshop o.a. de merken Makita, Kärcher, Bosch en Husqvarna vinden.
Bovendien geeft het bedrijf aan veel waarde te hechten aan online-raadgeving. Zo informeren ze hun klanten in elke categorie over de belangrijke kenmerken van het product en de verschillen. Ook als het artikel al besteld is en onderweg is naar de klant, bieden ze nog steeds deze online-raadgeving service aan.
Verzending en levering bij Passiontec
De verzendkosten bij Passiontec bedragen €5,95. Houd er rekening mee dat er voor de verzending van grote goederen (maten > 120 x 60 x 60 cm) een extra toeslag van €9,95 wordt berekend.
De levertijd is ongeveer 4 werkdagen en de pakketten worden verzonden met DHL. Zodra je bestelling is verzonden door Passiontec ontvang je dan ook een verzendbevestiging inclusief Track&Trace-code, zodat je je bestelling kunt volgen.
Betalen op de webshop van Passiontec
Op de webshop van Passiontec kun je je bestelling afrekenen met Paypal. Je kunt gemakkelijk een Paypal account aanmaken en hierop tegoed bijschrijven via Giropay, overschrijving, automatische incasso en met je creditcard.
Retourneren bij Passiontec
Wanneer je je product van Passiontec wilt retourneren moet je Passiontec hier binnen 14 dagen na ontvangst van op de hoogte stellen. Dit kun je doen door het bedrijf te bellen of een e-mail te sturen. Je kunt hierbij gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping. Deze staat op de website van Passiontec.
Stuur je artikel vervolgens binnen 14 dagen nadat je je retourmelding hebt gedaan terug naar Passiontec. Houd er wel rekening mee dat de kosten voor retourzending voor eigen rekening zijn. Passiontec zal vervolgens het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten (alleen kosten voor de standaard levering) terugstorten op je rekening.
Contact opnemen met de klantenservice van Passiontec
Bij vragen, opmerkingen en/of suggesties kun je contact opnemen met de klantenservice van Passiontec. Vergeet niet om eerst de veelgestelde vragen pagina op de website van Passiontec te raadplegen. Het zou namelijk zo kunnen zijn dat het antwoord op je vraag al op deze pagina staat. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar support@passiontec.com. Ook kun je ervoor kiezen om het bedrijf te bellen via 020-7086219. De telefonische klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:00 - 22:00 en op zaterdag van 09:00 - 20:00.
