Nelson Schoenen
Nelson Schoenen is een familiebedrijf dat sinds 1949 dames, heren en kinderen voorziet van schoenen. Van de laatste trends tot optimaal draagcomfort. Nelson stelt dat je via het bedrijf een ruim assortiment schoenen van topmerken kunt kopen. Het bedrijf geeft aan een enorme passie voor schoenen te hebben. Volgens Nelson Schoenen maken ze jaarlijks vele mensen blij met nieuwe schoenen. Er zijn meer dan 100 Nelson winkels. Je kunt de producten eveneens online bestellen. Er wordt aangeven dat Nelson Schoenen een grote schoenenretailer is.
Groot assortiment
Op de site van Nelson is te lezen dat hun winkels zich mede kenmerken door een grote voorraad van dames, heren-, en kinderschoenen. Dit zijn volgens Nelson producten van toonaangevende merken zoals Ecco, Timberland, Dr. Martens, Tommy Hilfiger, Converse, Gabor, en Van Lier. In de collectie tref je ook schoenen uit de privé label collectie van Nelson Schoenen. Volgens het bedrijf kenmerkt deze collectie zich als modieus en kwalitatief. Je kunt Nelson producten eveneens kopen via online warenhuizen zoals Wehkamp, Bol.com, Kleertjes.com en Zalando.
Geschiedenis
Nelson Schoenen is in 1949 opgestart. Ze omschrijven zichzelf, toen en nu, nog steeds als een vooruitstrevend en ambitieus familiebedrijf. De medewerkers van Nelson Schoenen moeten passie hebben voor schoenen. Er wordt ook aangegeven dat ze hart moeten hebben voor de klanten. Innovatie speelt volgens Nelson een belangrijke rol in de bedrijfsvoering. Je kunt schoenen voor diverse situaties kopen. Zo zijn er onder andere schoenen voor een dagje shoppen, voor een feest of voor je werk. Je kunt de schoenen ook online bestellen terwijl je aan de keukentafel zit.
Bestellen
Er wordt door het bedrijf aangegeven dat het makkelijk is om schoenen te bestellen. De stappen die je moet volgen staan beschreven op de website van dit schoenenbedrijf. Op het moment dat je aankoop onderweg is zul je een e-mail ontvangen. In deze e-mail vind je een Track & Trace code. Met deze code kun je de bestelling van deur tot deur volgen. Als je een bestelling hebt geplaatst, kun je deze soms nog annuleren. Als je wilt annuleren moet je contact opnemen met de klantenservice. Zorg dat je je bestelnummer weet zodat je deze kan doorgeven. Je kunt dan sneller geholpen worden. Bestellingen die reeds zijn verwerkt, kunnen niet meer worden geannuleerd.
Retourneringen
Je kunt bij Nelson tot 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen nog retourneren. Dit kun je doen in een van de winkels, via een DHL ServicePoint of je kunt het online regelen. Er zijn altijd voorwaarden aan het retour sturen verbonden. Je zult de schoenen wel mogen passen. Als je de beslissing hebt genomen om ze terug te sturen moeten de schoenen onbeschadigd en ongebruikt zijn.
Betalen
Je kunt op verschillende manieren betalen. Op het moment van schrijven kun je betalen via iDEAL, Creditcard, PayPal, Fashioncheque en een VVV Cadeaukaart. Klanten kunnen volgens het bedrijf veilig betalen. De online betalingen worden beveiligd via Ogone. Je gegevens zullen niet worden doorgespeeld naar derden. Jouw informatie tijdens het bestelproces is beveiligd door een versleutelde 'https verbinding'.
Als je jouw bestelling op werkdagen voor 22:00 uur doet, zul je deze de volgende dag al in huis hebben. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, zullen op maandag worden geleverd. Er kan altijd onverhoopt iets misgaan. Mocht het zo zijn dat je bestelling binnen 7 dagen niet is ontvangen, wordt er aangeraden contact op te nemen met de klantenservice. Lees via LuminaBlog meer informatie over bedrijven met online shops.
