Intergard
Intergard is een online tuinwarenhuis in Nederland. Intergard stelt dat je bij het tuinwarenhuis snel, gemakkelijk en voordelig kunt bestellen. Deze tuinspecialist geeft aan een milieubewuste, exporteur, importeur en groothandelaar van tuinartikelen te zijn. Naast Nederland richt Intergard zich ook op de Internationale markt. Volgens Intergard is er sprake van een verspreid klantenbestand en wordt er samengewerkt met leveranciers over de hele wereld. Zo werken ze onder andere samen met partners uit Rusland, Azië, Zuid-Amerika en Afrika.
Bestelproces
Artikelen kunnen binnen een aantal stappen besteld worden. Je dient allereerst het artikel in het winkelmandje te doen. Daarna moet je je persoonlijke gegevens invullen. Als je al een account hebt kun je deze stap overslaan. Vervolgens kun je ervoor kiezen om je bestelling af te halen of te laten bezorgen. Je kunt betalen via iDEAL, creditcard, PayPal of afterpay. Daarna is het tijd om de bevestiging van je bestelling te checken.
Als je dit gedaan hebt klik je op 'plaats bestelling'. Je dient niet te vergeten de algemene voorwaarden te accepteren. Na het plaatsen van je bestelling zul je per e-mail de originele factuur doorgemaild krijgen.
Verzendinformatie
Als je de status van jouw order wilt weten, dien je contact met het bedrijf op te nemen. Je kunt dat telefonisch of per e-mail doen. Zorg dat je je bestelnummer gereed hebt, zodat de medewerkers van Intergard het direct kunnen nakijken. In de regel worden pakketten binnen 72 uur aangeboden aan de koerier. Vanaf dat moment start het verzendproces. Aankopen worden tussen de 3 en 10 werkdagen bij je afgeleverd. Het is een indicatie en hangt af van de grootte van het product.
Intergard levert haar producten door heel Europa. Er is geen sprake van een vast bedrag aan verzendkosten. Tijdens het bestelproces krijg je te zien welke verzendkosten je zult moeten betalen. Zaken die een rol spelen bij het bepalen van de verzendprijs zijn gewicht, locatie en de grootte van het product.
Retourneringen
Als je een artikel wilt retourneren moet je een aantal stappen volgen. Je hebt sowieso een bedenktermijn van 14 dagen. In deze periode kun je jouw product zonder opgaaf van reden retourneren. De termijn gaat lopen op het moment dat je jouw item(s) hebt ontvangen.
Je kunt het item alleen terugsturen als deze ongebruikt is. Als het mogelijk is zal de retour zich in de originele verpakking moeten bevinden. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Als je iets terugstuurt dien je het modelformulier herroeping bij te voegen. Het bedrag zal binnen 14 dagen gecrediteerd worden. Dit gebeurt nadat de retour is gecontroleerd.
Zakelijk bestellen
Je kunt bij dit online tuinwarenhuis eveneens zakelijk bestellen. Je zult altijd minimaal 10% korting ontvangen. Je hebt de mogelijkheid je in te schrijven voor de zakelijke nieuwsbrief. Je kunt dan profiteren van exclusieve deals en aanbiedingen. Via de nieuwsbrief ben je altijd als eerste op de hoogte.
Acties
Er is een speciale 'Sale' pagina. Op die plek zie je welke acties en aanbiedingen er op dat moment lopen. Producten zijn hier vaak in prijs verlaagd. De acties komen voort uit het assortiment van meer dan 10.000 verschillende producten. Er worden acties georganiseerd met betrekking tot categorieën zoals houten schuttingen, tuinhout, tuinhuizen, speeltoestellen, grind, gaaspanelen en anderen. Voor alle categorieën verwijzen we je naar de website van Intergard.
Bij vragen kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. Zij zijn te bereiken via telefoonnummer 0546 579030 of e-mail info@intergard.eu. Via het platform lees je nog veel meer bedrijfsbeschrijvingen over uiteenlopende organisaties en bedrijven.
