Intens Wonen
Intens Wonen is een woonwinkel in Hilvarenbeek. Je kunt bij Intens Wonen eveneens producten via de webshop kopen. Intens Wonen verkoopt meubels, woonaccessoires, verlichting en meer. Je kunt producten van landelijk tot industrieel kopen. Volgens het bedrijf zal het assortiment je veel inspiratie bieden. Alle producten, details en prijzen lees je op de site van Intens Wonen.
Verzendinformatie
Als je iets bij Intens Wonen besteld, willen ze dat de bestelling makkelijk naar je verzonden kan worden. Als je op de website bij een product kijkt dan zie je welke levertijd er aan verbonden is. Mocht je een groot product besteld hebben, zal er contact met je worden opgenomen om een levertijd af te spreken. Bij kleinere bestellingen wordt gebruik gemaakt van de koeriersdiensten van DHL en PostNL. Bij ontvangst zal om een digitale handtekening worden gevraagd. Als je voor meer dan € 25,- besteld worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen lager dan € 25,- zijn de verzendkosten € 6,95 (inclusief BTW).
Ruilen & Retourneren
Het kan onverhoopt gebeuren dat je een beschadigd of verkeerd artikel hebt ontvangen. Mocht dit zo zijn biedt het bedrijf haar excuses aan. Als je het item wilt retourneren dien je eerst contact op te nemen met de afdeling klantenservice. Je kunt dit telefonisch en via e-mail doen. Er is ook mogelijkheid tot het invullen van een contactformulier. Wil je een artikel ruilen? Dit kan volgens het bedrijf altijd eens gebeuren. Wellicht wil je een andere kleur of is het artikel niet groot genoegen. Mocht je iets willen ruilen moet je ook eerst contact opnemen met de klantenservice. Aan zowel ruilen als retourneren zijn verschillende voorwaarden verbonden.
Montageservice
Niet alle producten worden afgemonteerd geleverd. Achterliggende gedachte hiervan is dat ze items zo veilig en goed mogelijk willen verzenden. Je krijgt een duidelijke beschrijving om alle delen tot geheel te monteren. Als je zelf niet kunt monteren of je er geen tijd voor hebt kun je een beroep doen op de montageservice. Deze service is inclusief het uitpakken, monteren en op de plek zetten. Dit zal gebeuren door een ervaren monteur. Je kunt de montageservice tegen vaste tarieven inzetten. Zo zul je achteraf niet voor verrassingen komen te staan.
Garantie
Als je een product bij Intens Wonen bestelt, mag je ervan uitgaan dat deze van goede kwaliteit is. Er wordt standaard 1 jaar fabrieksgarantie op alle producten gegeven. Vaak is de garantietermijn langer omdat leveranciers een langere garantie geven. Als dit zo is zal Intens Wonen dezelfde termijn aanhouden. Mocht je aanspraak willen maken op garantie is het van belang dat je de factuur en het bestelnummer niet kwijtraakt. Een factuur en bestelnummer zorgen er namelijk voor dat je verzoek snel verwerkt kan worden.
Betaalmogelijkheden
Je kunt je online bestellingen op meerdere manieren betalen. Zo kun je onder andere betalen via iDEAL, MasterCard, VISA, Bancontact / Mistercash en een reguliere bankoverschrijving. Mocht je gewenste betaalmethode hier niet tussen zitten word je verzocht contact met Intens Wonen op te nemen.
Laagste prijsgarantie
Het bedrijf geeft aan dat je nooit te veel betaalt voor je meubels. Producten worden verkocht tegen de laagste prijsgarantie. Mocht je ergens anders een product zien die goedkoper wordt aangeboden, kun je dat aan Intens Wonen doorgegeven. Zij zullen het prijsverschil vervolgens aan je uit betalen. Er zijn wel een aantal voorwaarden aan beschreven. Deze informatie lees je op de website van Intens Wonen. Lees via LuminaBlog nog meer informatie over allerlei bedrijven.
