Hygienepapier.nl
Hygiënepapier.nl is een online platform om producten voor toilethygiëne te kopen. Volgens de medewerkers van Hygiënepapier.nl koop je de producten bij hun tegen de beste prijs-kwaliteit verhouding. Op de website hygiënepapier.nl is te lezen dat ze markleider zijn op het gebied Hygiëne papier. Ze zijn hier trots op en willen vooral nog verder groeien.
Stukje achtergrond
De eigenaar achter het platform is ooit begonnen als online verkoper van items van MTS Euro Products. Na verloop van tijd zijn ze uitgegroeid tot een one-stop-shop in toilethygiëne. Ze hebben dit binnen 2 jaar bereikt. Hoe ze dit bereikt hebben is door veel samen te werken, te testen en goed te luisteren. Op het moment van schrijven is de ambitie om de Benelux en de Duitse markt te veroveren. Hygiënepapier.nl is sinds 2017 lid van Thuiswinkel Zakelijk Waarborg. Ze stellen te werken met super schappelijke prijzen. De webshop wordt omschreven als veilig en betrouwbaar.
Bestellen
Je kunt bestellen door enkele stappen te doorlopen. Je dient allereerst je product te zoeken. Als je deze gevonden hebt klik je die in je online winkelwagen. Daarna is het tijd om door te gaan naar betalen. Mocht je nog geen account hebben, kun je je eerst registreren. Als je wel een account hebt kun je inloggen. Als je bij betalen bent dien je jouw betaalmethode te selecteren. Na het doen van je bestelling zul je een bestelbevestiging in je mailbox ontvangen. Mocht je ergens niet uitkomen kun je jouw bestelling doorgeven aan een medewerker van
Hygiënepapier.nl.
Account aanmaken
Jouw gegevens worden gebruikt om je pakket naar je te verzenden. Het kan voorkomen dat het bedrijf een vraag voor je heeft, dan zal er contact met je worden opgenomen. Jouw gegevens zullen niet aan derden worden verstrekt. Als je een account hebt aangemaakt worden jouw gegevens bewaard. Je zult dan de volgende keer sneller kunnen bestellen omdat je niet weer al je gegevens hoeft in te vullen. Het kan onverhoopt voorkomen dat je een fout hebt gemaakt. In dit soort situaties zul je contact met de klantenservice moeten opnemen. Je fout zal dan hersteld worden.
Verzendingen
Je kunt bij Hygiënepapier.nl kiezen uit een reguliere verzending of een spoedverzending. Een reguliere verzending zul je binnen 2 à 3 dagen ontvangen. Een spoedverzending zal binnen 1 werkdag bij je binnen zijn. De verzendkosten bij een reguliere verzending bedragen € 4,95 exclusief BTW. Als je boven de € 100,- besteld worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor een spoedverzending bedragen de verzendkosten € 30,-. Je kunt zelf aangeven op welk adres je jouw bestelling wilt ontvangen.
Jouw pakket wordt bezorgd door PostNL. In sommige gevallen word je pakket door de eigen vervoerders van dit bedrijf aan je geleverd. Dit hangt af van de locatie waar je wilt dat de spullen bezorgd moeten worden. De gewenste snelheid speelt hierbij ook een rol.
Retourproces
De termijn voor retourneringen is vastgesteld op een week nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. Er zijn wel voorwaarden aan verbonden. Zo moet je ervoor zorgen dat de producten die je terugstuurt ongebruikt zijn. Je product moet ook in de originele verpakking zitten. Als je jouw bestelling wilt retourneren, kun je contact opnemen via mail of per telefoon. Samen kijken jullie dan naar de mogelijkheden. Je geld zal binnen tien werkdagen op je bankrekening staan. Deze termijn gaat in op het moment dat het bedrijf je retourzending heeft ontvangen. De verzendkosten voor een retourzending zijn vastgesteld op € 9,95.
