Hudson Reed
Hudson Reed richt zich op het ontwerpen, verkopen en leveren van badkamer-, verwarmings- en verlichtingsproducten van topkwaliteit. Het bedrijf stelt een groot assortiment producten aan te bieden. Ze werken naar eigen zeggen met nieuwe geraffineerde ontwerpen die ze combineren met kwalitatief uitstekende materialen en ongeëvenaarde vakkundigheid. Volgens Hudson Reed geven klanten positieve feedback over snelle leveringen, een goede klantenservice en kwaliteit van de artikelen. Volgens de mensen van Hudson Reed kunnen de producten probleemloos met elkaar gecombineerd worden. Daarnaast wordt er aangegeven dat ze in alle soorten interieurs passen.
Artikelen worden alleen via de webshop verkocht. Dit bedrijf heeft geen showroom of winkel waar je een kijkje kunt nemen. Hudson Reed heeft hier bewust voor gekozen. Bijkomend voordeel hiervan is dat de vaste lasten een stuk lager liggen ten opzichte van de concurrentie. Hierdoor hoeven er geen extra kosten aan klanten doorberekend worden. Dit is een van de redenen waarom je producten voor een scherpe prijs kunt kopen.
Leveringsinformatie
Standaard leveringen in Nederland en België zijn kosteloos bij een minimale bestelling vanaf € 250,-. Verzendkosten voor een bestelling onder de € 250,- zijn € 14,95. Een levering wordt gemiddeld tussen de 7 en 15 werkdagen bij je afgeleverd. De kosten voor andere leveringsopties krijg je te zien als je jouw bestelling gaat afrekenen. De producten worden afgeleverd door DHL, FedEx-TNT of Dacher. Binnen 48 uur zul je een trackingslink ontvangen. Via deze link kun je jouw bestelling vanaf het begin tot en met het einde volgen.
Als je artikel per pallet wordt vervoerd zal deze tot aan de entree van je adres bezorgd worden. Je zult er dus voor moeten zorgen dat je zelf of iemand anders de bestelling naar binnen kan verplaatsen.
Retour informatie
Ben je ontevreden met je aankoop? Je kunt je product binnen 30 dagen zonder reden van opgaaf retourneren. De kosten voor je retour zijn dan wel voor jouw rekening. Het retourproces zal sneller verlopen als het retourautorisatienummer bij je retour wordt vermeld. Om dit nummer te krijgen zul je contact moeten opnemen met de klantenservice. Om een volledige terugbetaling te krijgen moeten alle producten in originele staat verkeren als ze worden geretourneerd. Je retour moet ook in de originele verpakking zitten. De accessoires en handleiding moeten eveneens mee teruggestuurd worden.
Mocht je vragen over je (ontvangen) bestelling hebben kun je contact opnemen met de afdeling klantenservice. Je kunt dit doen door telefonisch contact op te nemen of een e-mail te sturen. Je kunt ook contact opnemen via het online informatiesysteem op de website van Hudson Reed.
Wetenswaardigheden
Je kunt zelf een zakelijk account aanmaken. Het bedrijf werkt samen met installateurs, projectontwikkelaars, bouwbedrijven, architecten en andere organisaties. Mocht je hier interesse in hebben dien je online een aanvraagformulier in te vullen. Je zult eveneens een bewijs van je bedrijf moeten overleggen. Nadat ze je aanvraag binnen hebben, zal deze beoordeeld moeten worden. Op basis van deze beoordeling wordt de aanvraag wel of niet goedgekeurd.
Heb je een inhoudelijke vraag over een product? Ben je benieuwd naar de materialen die er in het productieproces gebruikt worden? Dan is het raadzaam om een kijkje te nemen in het ‘FAQ-gedeelte’ op de website van Hudson Reed. Daar krijg je bijvoorbeeld antwoorden op vragen over doucheonderdelen en de beveiliging op een thermostaatkraan. Voor alle vragen en inhoudelijke antwoorden verwijzen we je naar de website van dit bedrijf. Je leest via LuminaBlog nog meer interessante informatie over allerlei bedrijven.
