Gewoonstijl
Gewoonstijl is een woon- webwinkel voor al jouw design meubelen en accessoires. Het bedrijf stelt je graag te helpen met van je huis een thuis te maken. Ouke en Mirjam zijn de drijvende krachten achter Gewoonstijl. Ouke was jaren actief als architect. In deze periode was hij vooral in de weer met het ontwerpen van ruimtes waar mensen in kunnen wonen. Als je er echt een thuis van wilt maken komt er volgens het bedrijf veel meer bij kijken.
Het is de wens van Ouke om mensen constant blij te maken, met een mooie ruimte waar ze echt thuis kunnen komen. De ruimte wordt ingericht met speciale en bijzondere meubels. Ouke gaat de hele wereld rond om exclusieve artikelen op het gebied van design meubelen te selecteren. In deze zoektocht stuit hij vaak op jonge ontwerpers en nieuwe merken. Het zijn allemaal redenen waarom hij met zijn vrouw Mirjam in 2014 het bedrijf Gewoonstijl heeft opgericht.
De showroom
Je kunt bij Gewoonstijl fysiek en online artikelen kopen. De medewerkers van het bedrijf heten je graag welkom in hun showroom. Deze showroom is gelegen in Almere. Het bedrijf ligt op 20 minuten rijden van Amsterdam en 30 minuten van Utrecht. Je kunt in Almere professioneel advies krijgen op het gebied van design meubelen en accessoires. De mensen achter het bedrijf heten je graag welkom onder het genot van een kop koffie of thee. In de showroom kun je onder andere eetkamerstoelen, tafels, kasten, tv-meubelen, dressoirs, lampen en accessoires bezichtigen. Mocht je zeker willen weten of jouw favoriete product ook te bewonderen is in de showroom, kun je altijd vooraf contact met Gewoonstijl opnemen.
Bestellen
Je kunt je bestelling bij Gewoonstijl binnen een paar stappen in orde maken. Als je jouw product hebt gevonden, klik je op 'in winkelwagen' zodat je je bestelling geplaatst hebt. Je kunt ook meerdere items in je online winkelwagen doen. Als je uit gewinkeld bent dien je jouw gegevens te controleren. Als deze allemaal kloppend zijn kun je op 'Ga door naar afrekenen' klikken. Vervolgens vul je bij 'Checkout' je factuur- en klantgegevens in. Bij verzendmethode staat vermeld hoe je artikel wordt verstuurd. Ten slotte kun je jouw betaalmethode selecteren. Als je bestelling definitief is zul je hiervan een bevestiging per e-mail ontvangen.
Retourinformatie
Het kan onverhoopt gebeuren dat je niet tevreden bent over je aankoop. Er kan ook iets niet werken. Je hebt bij Gewoonstijl een termijn van 30 dagen waarin je je kunt bedenken. Je kunt je aankoop op eigen kosten retour sturen. Je kunt hiervoor een retourformulier gebruiken. Als je het product wilt omruilen dan word je verzocht contact op te nemen met de klantenservice. Als ze jouw retour producten hebben ontvangen, zullen ze de nieuwe producten versturen of het bedrag terugbetalen.
Wettelijke garantie
Bij alle artikelen die je bij Gewoonstijl koopt is sprake van wettelijke garantie. Inhoudelijk wil dat zeggen dat je aankoop in goede staat moet verkeren. Bij normaal gebruik dient je product goed te functioneren. Mocht dit niet het geval zijn, krijg je een passende oplossing aangeboden. Vervolgens kan het artikel worden vervangen, gerepareerd of terugbetaald worden. De wettelijke garantie op producten geldt de meeste online shops.
Mocht je een defect product hebben ontvangen, word je verzocht dit door te geven aan de klantenservice. Samen zullen jullie dan besluiten of je aankoop vervangen of gerepareerd moet worden. Het hangt af van de mate waarop het artikel beschadigd is. Je kunt in een dergelijke situatie een e-mail sturen naar klantenservice@gewoonstijl.nl. Het bedrijf zal alles in het werk stellen om het probleem in goede orde op te lossen.
