Epine
Wil je producten kopen die zijn ingedeeld in de categorieën: Camerashop, SmartWheelz en de Kluisshop? Wil je bijvoorbeeld een nieuwe beveiligingscamera kopen? Ben je toe aan een nieuwe kluis? Bekijk op deze pagina van LuminaBlog welke informatie er over Epine bekend is.
Wat is Epine?
Epine gelooft in kennis, service en specialisme. Vanuit hun hoofdvestiging in Papendrecht worden hun webshops gerund met enorme passie voor klantenservice en klanttevredenheid. Met inmiddels 4 webshops in de Benelux mogen ze middels hun producten een groot klantenbestand bedienen. Je kunt producten kopen die zijn ingedeeld in de categorieën: Camerashop, SmartWheelz en Kluisshop.
Voordelen
Er worden via Epine.nl allerlei voordelen beschreven als je een samenwerking met Epine aan gaat. Zo krijg je persoonlijk advies. Er is altijd sprake van de allerbeste prijs en een goede kwaliteit. Mocht je een bestelling doen op werkdagen voor 17:00 uur, dan wordt deze de volgende dag gratis bezorgd. Je krijgt onmiddelijk advies van een specialist. Dit is via de online chat mogelijkheid. Als je producten in het echt wil bekijken dan ben je van harte welkom in de winkel. Deze winkel ligt in Papendrecht. Je kunt aanspraak maken op speciaal voordeel voor resellers en installateurs.
Contactmogelijkheden
Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor Epine? Je kunt op meerdere manieren contact opnemen. Mocht je telefonisch contact willen opnemen is het telefoonnummer +31 +31 (0) 78 641 64 10. Je kunt ook een e-mail sturen naar klantenservice@epine.nl. Mocht je een brief willen sturen kun je deze richten aan het volgende adres: Epine.nl, Burgemeester Keijzerweg 14, 3352 AR Papendrecht.
Retourneringen
Mocht je een item ontvangen dat stuk is, of is het niet datgene waar je naar op zoek bent, dan heb je de mogelijkheid een retouropdracht uit te zetten. Om een item te retourneren moet je eerst een keuze maken waar je het item naar terug wilt sturen. Het retourneren van een artikel is in Nederland en België gratis.
Herroepingsrecht
Mocht je het product binnen 14 dagen willen retourneren dan kun je dit onder de noemer 'herroepingsrecht' doen. Het herroepingsrecht is een verzameling regels uit het consumentenrecht. Het herroepingsrecht laat een consument toe om binnen een beperkte tijd en onder bepaalde voorwaarden een gekocht goed terug te sturen, waarbij de consument het betaalde bedrag terug krijgt.
Beslissing
Mocht je buiten de herroepingsperiode iets retour willen sturen kan dat vanwege een aantal redenen. Je kunt het verkeerde product besteld heben, en je wilt deze omruilen. Het product is stuk en werkt niet. Je product heeft schade opgelopen tijdens het transport. Uiteindelijk beslist Epine of je wel of geen aankoopbedrag terug gestuurd krijgt. Lees alle voorwaarden hiervoor via Epine.nl.
Specialisme
Het bedrijf geeft aan zichzelf te onderscheiden door kennis, service en specialisme. De webshops worden draaiende gehouden vanuit de hoofdvestiging in Papendrecht. De medewerkers van Epine hebben een passie voor klanttevredenheid en klantenservice. Het bedrijf wordt in de Benelux met webshops vertegenwoordig. Hiermee bedienen ze een enorm groot klantenbestand.
Kennis en ervaring
Omdat de personeelsleden veel kennis en ervaring hebben kunnen ze hun klanten goed van dienst zijn. Zo kan er advies op maat gegeven worden. Service staat bij Epine hoog in het vaandel. Dit gaat vanaf het moment dat je start met shopppen, tot het moment dat je support nodig hebt om je product te installeren. Mocht je op zoek zijn naar andere bedrijven die een webshop hebben kun je die via LuminaBlog vinden!
