De Oude Deurklink
Ben je op zoek naar deuropslag, meubelslag en raambeslag? Wellicht vind je jouw producten bij De Oude Deurklink. Bekijk op deze pagina van LuminaBlog welke informatie er over De Oude Deurklink beschikbaar is.
Wat is De Oude Deurklink?
De Oude Deurklink is een bedrijf met als specialisatie deurbeslag, raambeslag en meubelslag uit de jaren 30. Het bedrijf staat ook bekend om zwarte deurklinken en retro WC sloten. Volgens het bedrijf bieden ze producten van hoge kwaliteit tegen een scherpe prijs aan.
Ze laten hun producten zelf maken. Deze items worden rechtstreek via de webshop aan klanten verkocht. Je kunt bij De Oude Deurklink bijvoorbeeld ook deurstoppers, meubelknoppen, deurknoppen en raamsluitingen kopen.
Retourneringen
Soms komt het voor dat je iets teveel hebt besteld, dat er iets mis is met het product of dat je onverhoopt niet tevreden bent. Je hebt bij De Oude Deurklink de mogelijkheid om je product retour te sturen. Mocht je iets retour willen sturen dien je een retourformulier te downloaden.
Je moet het retourformulier met het retour pakket meezenden. Klanten hebben 90 dagen recht om producten te retourneren. Je zult je geld dan terug gestort krijgen.
Voorwaarden
Er kleven wel een aantal voorwaarden aan het retour sturen van items. Zo zullen je producten in originele staat terug gestuurd moeten worden. Dit betekent dat het product zich in originele verpakking moet bevinden. Je kunt alleen producten die niet gebruikt zijn retour sturen.
Als klant moet je een kopie factuur toevoegen aan het pakket. Achterliggende gedachte hiervan is dat ze dan bij het bedrijf weten om welke bestelling het gaat. Vergeet het retourformulier niet bij te voegen zodat ze zeker weten aan wie ze de betaling moeten verrichten.
Klachtenregeling
Bij De Oude Deurklink is een speciale klachtenregeling van kracht. Zowel het bedrijf als de klant moeten zich hier bij klachten aan houden. Je zult je klacht binnen 7 dagen moeten indienen. Het is van belang dat je je klacht volledig en duidelijk omschreven doorgeeft aan De Oude Deurklink.
In de algemene voorwaarden is te lezen dat je binnen 14 dagen een reactie zult ontvangen. Deze termijn gaat lopen vanaf het moment dat de klacht is ingediend.
Mocht de klacht een langere verwerkingstijd nodig hebben, dan zul je hiervan op de hoogte gebracht worden. Ze geven dan een indicatie wanneer je een antwoord kunt verwachten.
Herroepingsrecht
Klanten kunnen gebruik maken van het herroepingsrecht. Dat wil zeggen dat je de aankoop kunt annuleren zonder dat je opgave van redenen hoeft te geven. De termijn die voor het uitoefenen van het herroepingsrecht geldt is 14 dagen.
Deze bedenktermijn gaat lopen op de dag na ontvangst van het artikel door de consument. Je zult tijdens de bedenktermijn wel zorgvuldig moeten omgaan met je aankoop en de verpakking.
Zo kun je het product op nette wijze terug sturen naar het bedrijf. Voor het uitoefenen van het herroepingsrecht kun je het modelformulier invullen. Deze is benaderbaar via de website van De Oude Deurklink.
Contact en betalen
Ben je op zoek naar contactmogelijkheden? Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor De Oude Deurklink? Je kunt dan bellen via het telefoonnummer 06 26510966 of een e-mail sturen naar info@oudedeurklink.nl. De Oude Deurklink is gelegen aan de Ansfriduslaan 50, 3833 BJ in Leusden.
Heb je jouw product gevonden en wil je deze afrekenen? Je kunt op verschillende manieren betalen. Op het moment van schrijven betaal je onder andere via Mastercard, iDEAL, Visa en PayPal. Lees via LuminaBlog nog meer informatie over bedrijven met een webshop.
