Daily Watch Club
Wil je een nieuw horloge kopen? Zoek je hiervoor een horlogerie? Wellicht is Daily Watch Club een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via LuminaBlog welke informatie er over Daily Watch Club bekend is. Via LuminaBlog kun je eveneens informatie over allerlei andere bedrijven lezen.
Wat is Daily Watch Club?
Daily Watch Club is een horlogerie in Rotterdam. De medewerkers van Daily Watch Club hebben veel ervaring in de horlogerie markt. Ze zijn inmiddels onderdeel van een groot netwerk van merken en inkoopkanalen. Hierdoor kunnen ze de beste deals maken. Omdat als bulk ingekocht wordt kunnen de producten tegen goedkope prijzen aangeboden worden. Het streven is om altijd bekende merken en mooi ogende horloges te kunnen aanbieden als superdeal. Daily Watch Club leeft met de overtuiging dat alle mensen een kwalitatief knap horloge moeten kunnen dragen voor een goede prijs.
Geschiedenis
De mannen achter Daily Watch Club zijn Wouter en Philip. Zij zijn al jarenlang bevriend. Vanaf het eerste kennismakingsmoment delen ze een enorme passie voor horloges en toebehoren. Op een gegeven moment raakten ze gefrustreerd omdat horloges vaak duur worden aangeboden. Hierdoor konden bijvoorbeeld jongeren de horloges niet betalen. In 2011 zijn de twee vrienden een winkel gestart in houten lifestyle accessoires. Het werd een succes en was tevens de start van een prachtig nieuw avontuur. Elke dag hebben ze nog steeds ondernemersdrift in zich. Dit is al zo vanaf de begindagen. Het was altijd al een droom om een betrouwbaar platform te runnen met goede merkhorloges die tegen een schappelijke prijs verkocht kunnen worden.
Klachten
Er wordt door het bedrijf aangeraden om klachten in eerste instantie kenbaar te maken door een e-mail te sturen. Je kunt dit doen naar het volgende e-mailadres: info@dailywatchclub.nl. Mocht dit onverhoopt niet tot een oplossing leiden, kun je het dispuut aanmelden bij de Stichting WebwinkelKeur. Zij gaan bemiddelen met als doel een oplossing te vinden. Het is sinds enkele jaren eveneens mogelijk om als consument je klacht in te dienen bij het ODR platform. Dit speciale platform is onderdeel van de Europese Commissie. Op het moment dat je klacht nergens anders is gedeponeerd kun je je klacht deponeren via het platform van de Europese Unie.
Retour
Mocht je een product retour willen sturen zul je dit binnen een termijn van 30 dagen moeten doen. Je zult dan een e-mail moeten sturen naar info@dailywatchclub.nl. In dit schrijven dien je het ordernummer van je bestelling door te geven. Je bent niet verplicht om een opgaaf van reden door te geven. Hierna heb je nog 14 dagen de tijd om het item retour te zenden. Als Daily Watch Club jouw horloge of toebehoren in goede staat heeft ontvangen, zullen ze je het aankoopbedrag terug storten. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen. Mocht je een beroep willen doen op je herroepingsrecht, zullen het item en accessoires in een zo goed mogelijke staat terug gestuurd moeten worden. Het product moet in originele staat verkeren en in verpakking zitten. De kosten voor een retour zullen voor rekening van de consument komen.
Voorwaarden
Het bedrijf laat nog officieel de voorwaarden voor een retour weten. Zo wordt er aangegeven dat het product geen schade en draagsporen mag bevatten. Het item moet in originele verpakking zitten inclusief toebehoren en accessoires. Als je het artikel wilt passen mag je het pakket wel openmaken. Je moet dit doen op een wijze zoals je dit in fysieke winkels ook doet. Je mag beschermplastic, labels en kaartjes niet verwijderen. Ten slotte mag je horlogebandjes absoluut niet inkorten. Mocht je een product retour willen sturen kun je dit doen naar het volgende adres: PUPS fulfilment / Daily Watch Club, Mijkenbroek 48, 4824 AC Breda, Nederland.
