CompleetGroen.nl
Ben je op zoek naar innovatieve tuinconcepten? Wil je kwaliteitsproducten voor je voor- of achtertuin kopen? Wellicht biedt CompleetGroen.nl uitkomst voor jou. Bekijk hier welke informatie er over CompleetGroen.nl bekend is.
Wat is CompleetGroen.nl?
CompleetGroen.nl verkoopt kwaliteitsproducten en innovatieve tuinconcepten. Er wordt eveneens tuinadvies gegeven. De producten die je bij CompleetGroen.nl kunt kopen zijn onderverdeeld in categoriesoorten zoals tuininrichting, tuinverwarming, outdoor cooking, plantenbakken, kantopsluitingen en planten. Mocht je inhoudelijk meer over de producten willen weten verwijzen we je naar CompleetGroen.nl.
Achtergrond
Het bedrijf heeft kwaliteitsproducten, innovatieve tuinconcepten en tuinadvies hoog in het vaandel staan. Het bedrijf is opgestart omdat ze iedereen een goed en duurzaam buitenleven gunnen. De items die verkocht worden zijn onderworpen aan een selectie zoals op kwaliteit, duurzaamheid en design. De producten zijn uitgekozen bij echt kwekerijen en diverse fabrikanten. De medewerkers van CompleetGroen.nl hebben jarenlange ervaring op het gebied van hovenieren. Zij hebben kennis in relatie tot goede producten die waarde voor je tuin hebben. De personeelsleden van CompleetGroen.nl worden beschreven als creatief en enthousiast. De medewerkers zoeken constant naar innovatieve, mooie en plezierige tuinproducten. De allerlaatste tuintrends worden ook constant in de gaten gehouden.
Verzendinformatie
Ben je benieuwd naar de verzendkosten? Bestellingen die op een totaalbedrag van meer dan € 40,- uitkomen, zullen gratis worden verzonden. Voor bestellingen onder de € 40,- worden € 6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. Voor de Belgische klanten gelden dezelfde voorwaarden. Bij klanten die woonzaam zijn op een Waddeneiland worden er extra kosten in rekening gebracht. Mocht dit voor jou gelden dan kun je contact opnemen met de klantenservice.
Herroepingsrecht
Klanten hebben de mogelijkheid zich te beroepen op het herroepingsrecht. Dat wil zeggen dat je jouw aankoop binnen 14 dagen (zonder vermelding van reden) retour mag sturen. Deze termijn gaat lopen vanaf het moment dat jij de bestelling hebt ontvangen. Het bedrijf verzoekt om in het geval van herroeping het retourformulier in te vullen. Dit formulier zal bijgesloten zijn in de e-mail die je ontvangt. Het is geen verplichting om het retourformulier in te vullen.
Klantenservice
Het leveren van persoonlijk advies en een goede bereikbaarheid zijn belangrijk bij CompleetGroen.nl. Vanwege die factoren heeft Compleet Groen een eigen klantenservice ingericht. Je kunt daar terecht met vragen, opmerkingen en/of feedback. De personeelsleden staan de klanten graag te woord. Je kunt telefonisch contact opnemen via telefoonnummer +31 (0)72 844 57 65. De klantenservice is geopend op werkdagen van 09:00 uur tot 17:00 uur. Mocht je liever een e-mail sturen kun je dit doen naar info@compleetgroen.nl. Het behoort eveneens tot de mogelijkheden om een brief te sturen. Je kunt deze brief dan richten aan het volgende adres: Compleetgroen, Wezelkoog 34 C, 1822 BL Alkmaar.
Klachten
Bij CompleetGroen.nl is er een klachtenregeling actief. Het bedrijf stelt er alles aan te doen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het onverhoopt gebeuren dat iets niet in orde is. Het bedrijf raadt aan om klachten in eerste instantie kenbaar te maken via het bedrijf. Dit kun je doen door een e-mail te sturen. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om je geschil door te geven aan de Stichting Webwinkelkeur. Het is sinds half februari 2016 voor consumenten mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit platform is benaderbaar via deze link. Mocht je klacht nog nergens anders zijn doorgegeven, dan kun je je klacht ook nog indienen bij de Europese Unie.
Betalen
Er wordt aangegeven dat je bij Compleet Groen veilig en gemakkelijk kunt betalen. Ze bieden je graag meerdere betaalmethodes aan. Een betaalmiddel die je kunt gebruiken is iDEAL. Deze betaalmethode is volgens CompleetGroen.nl het meest veilig en ook nog eens eenvoudig. Andere betaalmethodes zijn Bancontact / Mister Cash, MasterCard, VISA en Afterpay.
