Babassu
Ben je op zoek naar producten ter verbetering van een goede huid. Wellicht is Babassu wel een mooie uitkomst voor jou. Bekijk op deze pagina van LuminaBlog welke informatie er over Babassu bekend is.
Wat is Babassu?
Babassu verkoopt producten voor een ultieme huidverzorging. Het bedrijf heeft in verschillende plaatsen een parfumerie en schoonheidssalon zitten. Een kijkje in de voorraad van het bedrijf leert ons dat je producten kunt kopen die onder andere zijn ingedeeld in de volgende categoriesoorten: skincare, minis & sets, suncare en haircare. Voor alle producten kun je het beste een kijkje op de website van Babassu nemen. Je kunt de producten in de winkels kopen en online in de webshop.
Betaalinformatie
Je kunt op meerdere manieren betalen. Op het moment van schrijven worden de volgende betaalwijzen onder andere geaccepteerd: iDEAL, Visa, MasterCard, PayPal en American Express. Alleen de creditcards die in Nederland en België geldig zijn, zullen worden geaccepteerd. Je kunt ook met een giftcard betalen. Mocht je niet de mogelijkheid hebben, dan kun je het bedrag in een keer via jouw bank naar Babassu overmaken. De details staan vermeld op de website van Babassu. Mocht je twijfel hebben of je wel genoeg geld hebt, kun je natuurlijk altijd financieel advies vragen.
Klachtenregeling
Mocht je een klacht over de uitvoering van een product hebben, dan kun je die binnen 14 dagen na ontvangst indienen. In de algemene voorwaarden is te lezen dat je deze duidelijk en volledig moet doorgeven aan de ondernemer. Het bedrijf zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden. Mocht het bedrijf langer de tijd nodig hebben, dan zal je dat ook horen. Ze zullen dan contact met je opnemen.
Bezorging
De pakketjes worden bezorgd via koeriersbedrijf PostNL. Deze koerier service bezorgt van maandag tot en met zaterdag in Nederland en België. Het afleveren van hetgeen door jou besteld is zal gemiddeld tussen de 1 en 5 dagen duren. Mocht een product niet op voorraad zijn, geldt een andere procedure. Bestellingen die op werkdagen worden gedaan zullen binnen 48 uur geleverd worden. Bestellingen die in het weekeinde worden gedaan zullen op maandag of dinsdag worden afgeleverd. Mocht je in een drukke periode zitten rondom de feestdagen, kunnen er mogelijk andere levertijden van kracht zijn.
Retourinformatie
Bij Babassu geldt het recht tot retour sturen. Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn gaat lopen vanaf het moment dat je de spullen hebt ontvangen. Mocht je gebruik willen maken van het herroepingsrecht dan dien je dit schriftelijk te laten weten via e-mail: webshop@babassu.nl. Het retouradres dat je kunt gebruiken is Babassu Online, Dagelijkse Groenmarkt 30 in Den Haag.
Herroepen
Mocht je van je herroepingsrecht gebruik willen maken dan zul je dit binnen 14 dagen moeten aangeven. Mocht je van het recht gebruik willen maken zul je de spullen wel netjes in de originele verpakking en zonder schade moeten terug zenden. In het geval van herroepen hoef je geen geldige reden op te geven. Vanaf het moment dat je hebt aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, heb je nog 14 dagen de tijd om de spullen daadwerkelijk terug te sturen.
Contact
Mocht je contact willen opnemen met Babassu dan kun je dit doen door een e-mail te sturen naar webshop@babassu.nl. Op werkdagen is het ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen. Als je een bericht voor Babassu achterlaat, vermeld dan duidelijk je naam, telefoonnummer en de datum en het nummer van jouw bestelling.
