LuminaBlog
VerzekeringenEnergieTelecomVakantieDatingOnline shopAutodienstenFinancieelLenenDieet & GezondEten & DrinkenDienstenAlgemeenApps

Ervaringen Autodoc


Ben je zoekende naar auto onderdelen? Zou je auto accessoires wel online willen kopen? Wellicht is het Duitse bedrijf Autodoc wel interessant voor jou. Bekijk via LuminaBlog welke informatie er over Autodoc bekend is.

Wat is Autodoc?

Autodoc is een bedrijf waar je online auto onderdelen kunt kopen. Het bedrijf is gevestigd in Duitsland. Op het moment van schrijven kun je bij Autodoc ruim 50.000 kwalitatief goede producten kopen. Volgens Autodoc worden alle auto accessoires die je kunt kopen aangeboden tegen scherpe prijzen.

Rußpartikelfilter Reinigung Diesel

Achtergrond

Autodoc speelt met haar aanbod in op Europese consumenten die op zoek zijn naar auto onderdelen. Autodoc heeft een opslagruime van ruim 40.000 m2. Er werken ongeveer 1000 personeelsleden bij het bedrijf. Een kijkje op de website van Autodoc leert ons dat ze de beste prijzen aanbieden omdat ze producten bij diverse auto gespecialiseerde bedrijven vergelijken. Zo besparen ze ook nog eens tijd die hun klanten anders aan vergelijkingen kwijt zouden zijn.

Klantenservice

Deze autospecialist heeft goede service hoog in het vaandel staan. Dat is de reden dat ze je de beste service kunnen aanbieden. Persoonlijke service naar klanten is voor de mensen bij Autodoc de gewoonste zaak van de wereld. Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor Audoc? Je kunt op verschillende manieren contact opnemen. Zo kun je telefonisch contact opnemen en/of een e-mail sturen. Het telefoonnummer staat op de website vermeld en het e-mailadres is info@autodoc.nl. Mocht je een brief willen sturen kun je dit doen naar het volgende adres: Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55 en 10365 Berlin.

Retourinformatie

Het bedrijf heeft een procedure opgesteld met betrekking tot retourneringen. Volgens de medewerkers van Autodoc kun je jouw retouraanvraag snel en makkelijk realiseren. Op de website van Autodoc dien je eerst je poscode en ordernummer te vermelden. Je selecteert vervolgens de producten die je terug wilt sturen. Jouw verzoek om een ​​product retour te sturen wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen. Je moet bij het retourneren van producten rekening houden met een aantal voorwaarden. Zo mogen producten niet beschadigd zijn en kunnen deze niet worden geruild. Mocht de originele verpakking beschadigd zijn, kan de waarde van de verpakking worden afgetrokken van het restitutiebedrag. Mocht je vragen over retourneringen hebben kun je ook altijd contact opnemen met de klantenservice.

Ruilen

Bij reserveonderdelen met de aanduiding 'ruilartikel', moet je naast de prijs van het onderdeel een borg betalen. Volgens de Europese wetgeving kan de fabrikant 'statiegeld' innen om ervoor te zorgen dat het oude onderdeel wordt geretourneerd voor revisie en hergebruik. De borg krijg je terug nadat het oude onderdeel is verzonden of geretourneerd. Het 'statiegeld' voor oude onderdelen hoeft alleen te worden betaald voor onderdelen die binnen de Europese Unie zijn vervaardigd. De hoogte van de aanbetaling wordt bepaald door de leverancier van de onderdelen. Daarom kunnen verschillende of zelfs geen aanbetalingskosten van toepassing zijn op dezelfde onderdelen van verschillende leveranciers.

Leveringsinformatie

De levertermijn hangt af van de beschikbaarheid van een product. Je dient altijd even te kijken of een product beschikbaar is. Dit doe je op de pagina van het item dat je wilt kopen. Er worden geen koeriersdiensten verzorgd op nationale feestdagen. Mocht er een groen teken bij een product staan dan wil dat zeggen dat deze direct beschikbaar is. Mocht dit zo zijn dan word je bestelling binnen 1 à 2 dagen bij je afgeleverd. Na ontvangst van je betaling gaat het product de deur uit.

Betaalinformatie

Heb je het product dat je wilt hebben gevonden en wil je nu betalen? Je kunt bij Autodoc op verschillende manieren een betaling verrichten. Op het moment van schrijven kun je onder andere betalen via je creditcard, PayPal, bankoverschrijving, iDEAL en per factuur. Voor meer informatie over betalingen verwijzen we je naar de speciale betaalinformatie-pagina. Lees via LuminaBlog meer informatie over allerlei interessante online shops.