Expedia
Wil je er even lekker tussenuit? Zin in een vakantie of een weekendje weg? Alleen of met de hele familie? In een luxe hotel of vakantiehuis? Geen zin om apart de vlucht en huurauto te boeken? Expedia.nl is een onlinereisbureau waar je terecht kan. Lees op LuminaBlog meer over Expedia.
Over Expedia
Expedia het grootste onlinereisplatform van de wereld. ExpediaGroup is een Amerikaans bedrijf dat zich richt op websites in de reisbranche. Het werd in 1996 opgericht als bedrijfsonderdeel van Microsoft, maar ging in 1999 verder als zelfstandige firma.
Expedia.com ging online in 2001 en is de reiswebsite van Expedia Group. Ze hebben lokalevestigingen in bijna elk continent, in meer dan 70 landen Expedia.nl is de Nederlandse tak en hun hoofdkantoor gevestigd in Amsterdam. Je kunt bij Expedia naast hotels, appartementen of huisjes, ook vliegtickets, gehele vakanties, cruises en huurauto’s boeken. Ze hebben een breedaanbod. Ze richten zich naast de vakantieganger, ook op zakelijke reizigers.
Expedia Group is eigenaar van veel websites in de reisbranche waaronder: HomeAway, Hotels.com, CheapTickets, CarRentals.com en Trivago.
Producten en diensten van Expedia
Bij Expedia bieden ze online reizen aan. Je hebt verschillende opties. Je kunt ervoor kiezen om alleen de accommodatie te boeken, maar je kunt via Expedia ook de vlucht boeken en zelfs een huurauto reserveren. Er zijn velesoorten reizen te boeken, van stedentrips tot all inclusieve vakanties. Ze bieden ook gehele pakketreizen en lastminute aanbiedingen aan.
De website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Je kunt je zoeken in de volgende categorieën: verblijven, vluchten, auto’s, pakketten en activiteiten.
Expedia heeft ook een app, de Expediaapp. Hier ontvang je up to date notificaties, krijg je toegang tot mobiele aanbiedingen en bekijk je je reisdetails.
Als extra geeft Expedia op de website attracties in de buurt van je accommodatie, plattegronden en weervoorspellingen aan.
De volgende betalingsmethodes worden op Expedia geaccepteerd: American Express, Diner’s Club Interntional, Visa, Visa Electron, Mastercard, CartaSi, Carte Bleue, PayPal en iDeal-betalingen. Betalingsvormen- en mogelijkheden kunnen per boeking verschillen. Dit wordt duidelijk vermeld bij het boeken.
De garantieregeling van Expedia is goedgekeurd door de ANVR.
In de meeste gevallen kun je je boeking online wijzigen of annuleren. Je gaat dan naar de pagina met je reisplan en naar boeking beheren. Hier selecteer je de link wijzigen of annuleren en volg je de instructies. Als dit niet online kan betekend dit vaak dat je de boeking niet (meer) mag annuleren of wijzigen of dat dit simpelweg niet online gedaan kan worden. Je kunt dan altijd contact opnemen voor hulp en vragen.
Er kunnen kosten verbonden zijn aan sommige wijzigen of annuleringen. Er staat altijd duidelijk beschreven bij het boeken of de boeking niet restitueerbaar is. Je moet dus altijd goed de regels en beperkingen lezen bij het boeken via Expedia.
Je kunt contact opnemen met Expedia via de website of viade telefoon van maandag tot zaterdag van 09:00 tot 21:00 en op zon- en feestdagen van 10:00 tot 21:00 op het nummer: 020 200 84 59.