Viata

Heb je een bepaald verzorgingsproduct nodig werk je tijdens de openingsuren van de meeste winkels? Wil je niet onnodig naar een winkel rijden om er dan achter te komen dat jouw product niet in voorraad is? Laat je liever je verzorgingsproducten leveren? Dan kan je zeker terecht bij Viata, een online apotheek. Indien je wenst krijg je advies bij het kiezen van de juiste verzorgingsmiddelen. Bekijk meer soortgelijke profielen op LuminaBlog! Wat is Viata Het bedrijf is een online apotheek met als doel de patiënt centraal te stellen. Hun assortiment bestaat uit een combinatie van gezondheid- en verzorgingsproducten, maar ze bieden ook voorschriftvrije geneesmiddelen aan. Het bedrijf biedt niet alleen producten voor mensen aan, maar ze hebben ook categorieën voor dieren zoals dierverzorging en diervoeding. Viata is de online webshop van Apotheek Vanmeer NV, dat een eigen vestiging heeft in België. Het is een onderdeel van de apotheek en is erkend door het Federaal agentschap voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten.  Diensten van Viata De online apotheek verkoopt vrijwel alle producten die je zonder voorschrift in een effectieve apotheek kan kopen. Je kan er terecht voor een groot aanbod aan verzorgingsproducten, voorschriftvrije geneesmiddelen of verschillende verzorgingsproducten die geschikt zijn voor dieren. Het grootste doel van het bedrijf is de klant centraal te stellen en deze zo snel en discreet mogelijk juist advies geven bij het bestellen van hun producten, zodat de klant een soortgelijke ervaring heeft als bij het bezoeken van een effectieve apotheek.  Extra diensten Het zoekproces is zo gemakkelijk mogelijk gemaakt voor de klant. Indien je niet naar een bepaald merk of artikel zoekt kan je ook gewoon een zoekterm ingeven, je krijgt dan verschillende suggesties van producten die je eventueel zou kunnen gebruiken. Ze lijsten ook relevante categorieën op om je verder te laten zoeken voor het product dat je effectief nodig hebt. Ze hebben ook een blog waarop ze blog posts delen met extra informatie over de producten. Dit is handig als je meer informatie zou willen over de producten die je wilt aankopen. Op hun blog hebben ze ook verschillende categorieën om het zoeken naar een bepaalde productgroep eenvoudiger te maken voor de klant. De website heeft ook blogposts met extra informatie over dieren en hun welzijn alsook voor extra informatie over verzorgingsproducten die geschikt zijn voor dieren. Klantenservice  De klantendienst is elke werkdag tussen 9u en 18u telefonisch beschikbaar. Op de contactpagina van de website vind je twee verschillende telefoonnummers terug, het eerste telefoonnummer is voor klanten die vanuit België contact proberen op te nemen, het andere is voor de klanten die vanuit Nederland contact willen opnemen. Indien je niet wenst te bellen kun je ook altijd gebruik maken van de chat service die ze aanbieden. Hier kom je direct in contact met een effectieve medewerker die je via een chatvenster te woord staat. Je kan in beide gevallen je vraag stellen en een bijna direct antwoord verwachten. Wanneer de chatservice niet beschikbaar is kan je ook altijd een mailtje sturen naar het emailadres dat je kan terugvinden op de contactpagina van de website.