KOOT
Ben jij op zoek naar kwalitatieve verlichting voor in je huis of op kantoor? Dan is de online electronicawinkel/woonwinkel KOOT wellicht wel iets voor jou! Bij KOOT vind je namelijk lampen in allerlei soorten. De webshop biedt een unieke collectie verlichting van verschillende merken. Van hanglampen, wandlampen, tafellampen, kroonluchters, vloerlampen en plafondlampen tot aan bureaulampen. Bovendien heeft het bedrijf ruim 100 jaar ervaring in het geven van persoonlijk advies aan klanten die op zoek zijn naar de juiste verlichting. Ben jij nieuwsgierig geworden naar dit bedrijf en wil jij meer te weten komen over KOOT? Lees dan dit LuminaBlog bedrijfsprofiel!
Over KOOT
KOOT richt zich op het leveren van kwalitatieve verlichting en diverse lampensoorten. Op de webshop van KOOT zul je o.a. de volgende merken vinden: Moooi, Terzani, Foscarini, Brokis, Zuiver, Vibia en Fontana Arte. Het bedrijf geeft aan naar optimale klantbeleving te streven en zij bereiken dit door o.a. persoonlijk advies aan haar klanten te geven. Zo kun je bij de lichtadviseurs van KOOT terecht met al je vragen over verlichting.
Verzending en levering bij KOOT
Producten die op voorraad zijn en voor 15:00 op werkdagen worden besteld, worden nog op dezelfde dag verzonden. Je kunt je bestelling dan meestal de volgende dag, maar anders binnen 2 werkdagen verwachten. Bovendien worden bestellingen met een orderwaarde vanaf €100 gratis verzonden. Bij bestellingen met een orderwaarde onder de €100, worden €7,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.
Het is mogelijk om de status van je bestelling te bekijken met het track and trace nummer in de verzendbevestiging die je per e-mail zult ontvangen.
Een account aanmaken op de webshop van KOOT
Het wordt aangeraden om een account op de webshop aan te maken als je regelmatig producten bestelt bij KOOT. Je kunt dan van enkele voordelen profiteren bij toekomstige bestellingen. Zo hoef je slechts 1 keer je gegevens in te vullen en kun je later eenvoudig eerdere bestellingen terugvinden. Ook kun je je zo gemakkelijk aanmelden voor de e-mailnieuwsbrief van KOOT.
Indien je je graag wilt afmelden voor je account op KOOT dan kun je dit via info@koot.com aangeven.
Betaalmogelijkheden bij KOOT
Bij KOOT is het mogelijk om met verschillende betaalmethoden te betalen. Zo kun je namelijk met iDEAL betalen of je bestelling achteraf betalen middels AfterPay.
Retourneren bij KOOT
Wanneer je toch niet helemaal tevreden bent over je product van KOOT, dan is het mogelijk om je product te retourneren. Zorg ervoor dat je het bedrijf hier binnen 14 dagen na ontvangst van het product van op de hoogte stelt. Daarna heb je nog 14 dagen om de bestelling te retourneren. Houd er wel rekening mee dat de verzendkosten voor de retournering voor eigen rekening zijn. KOOT zal het oorspronkelijke aankoopbedrag inclusief verzendkosten dan terugstorten door gebruik te maken van hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij de oorspronkelijke transactie hebt verricht.
Contact opnemen met de klantenservice van KOOT
Heb je een vraag of een klacht en wil je daar graag een klantenservice medewerker van KOOT over spreken? Dan kun je contact opnemen door een e-mail te sturen naar info@koot.com. Daarnaast kun je op werkdagen van 10:00 tot 18:00 telefonisch contact opnemen via +31 020 626 4830. Vergeet echter niet om eerst de klantenservice pagina op de website te raadplegen. Wellicht kun je het antwoord op je vraag hier al vinden.
Ook kun je KOOT volgen op Facebook, Instagram en Pinterest
