Coppens Warenhuis
Ben je op zoek naar een warenhuis? Woon je in de buurt van Volkel? Zou je warenhuis spullen via een webshop willen kopen? Wellicht is Coppens Warenhuis een interessante optie voor jou.
Wat is Coppens Warenhuis?
Coppens Warenhuis is een warenhuis in Volkel. Dit warenhuis is bekend in de gehele omgeving. Het warenhuis heeft een grote en gevarieerde voorraad aan producten. Je kunt de items in het warenhuis kopen, maar ook in de webshop op de website.
Geschiedenis
Deze organisatie heeft op het moment van schrijven ruim 50 jaar ervaring als het aankomt op wonen, inrichting, decoratie, speelgoed, feestartikelen en meer. De producten worden direct door Koppens ingekocht. Omdat ze dit doen kunnen de producten tegen lage prijzen aangeboden worden. Zowel in het voorjaar als in de zomer tref je bij Coppens Warenhuis een groot aantal tuinmeubelen aan. Er wordt bij het warenhuis ook vuurwerk verkocht. Er wordt ook carnavalskleding en toebehoren verkocht. Het warenhuis begon ooit op een vloeroppervlak van 300 meter. In de beginjaren werd er vooral antiek en curiosa verkocht. Later kwamen daar veel meer verschillende producten bij.
Bezorgingen
Het bedrijf geeft aan je bestelling zo snel mogelijk klaar te maken voor verzending. Je kunt je aankoop bij je thuis laten bezorgen of een afwijkend adres opgeven. Je bestelling wordt via een koeriersbedrijf bij je afgeleverd. Je wordt op de hoogte gebracht wanneer je het pakket daadwerkelijk zult ontvangen. Mocht je levering vanwege een reden niet op tijd bezorgd kunnen worden, zul je hiervan op de hoogte gebracht worden. Je kunt je bestelling overigens ook ophalen in het warenhuis. Tijdens het bestellen kun je dit aangeven.
Verzendkosten
Voor verzending kunnen bezorgkosten in rekening gebracht worden. Dit hangt af van de wijze van verzenden en het totaalbedrag van je bestelling. Mocht je meerdere items kopen worden alleen de verzendkosten van het duurste product in rekening gebracht, afhankelijk van het totaalbedrag. Je kunt vooruit betalen. Dit kun je doen via iDEAL of bank contact. Het is eveneens mogelijk om onder rembours te bestellen. Mocht je een bestelling onder rembours doen van € 2000,- of minder wordt er € 50,- aan bezorgkosten in rekening gebracht.
Retourinformatie
Het bedrijf geeft aan voor de volle honderd procent achter hun producten te staan. Omdat ze dit doen kun je rekenen op goede service. Er geldt een zichttermijn van 14 dagen. Mocht een aankoop binnen deze periode niet aan je verwachtingen voldoen mag je ze terug sturen. Het ruilen van een artikel wordt benaderd als twee verschillende handelingen. Je mag het product dat je wilt ruilen terugsturen aan het bedrijf. Je zult het bedrag dat je betaald hebt teruggestort krijgen. Je kunt dan het nieuwe artikel dat je wilt hebben bestellen.
Klachten
Het bedrijf doet er alles aan om alles goed te laten verlopen. Toch kan het onverhoopt gebeuren dat iets niet in orde is. Het bedrijf raadt aan om klachten in eerste instantie kenbaar te maken via het bedrijf. Dit kun je doen door een e-mail te sturen. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om je geschil door te geven aan de Stichting Webwinkelkeur. Het is sinds half februari 2016 voor consumenten mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit platform is benaderbaar via de volgende link http://ec.europa.eu/odr. Als jouw klacht nog nergens anders in behandeling is dan kun je je klacht ook nog indienen bij de Europese Unie.
Punten-spaarsysteem
Je kunt de helft van het te betalen bedrag van je bestelling met punten betalen. Bij het bedrijf is een heus punten spaarsysteem van kracht. Bij elke aankoop wordt 2 procent van het aankoopbedrag bijgeschreven op je Bonus tegoed. Het puntensysteem geldt ook voor de aanschaf van actie artikelen. Mocht je vuurwerk willen kopen geldt er geen punten-spaarsysteem. Lees via LuminaBlog nog meer informatie over online shops.
