Collectione.shop
Zoek je een organisatie met als specialisatie verlichting- en woondecoratie? Wellicht kun jij je slag slaan bij Collectione.shop. Bekijk op deze pagina van LuminaBlog welke informatie er over dit bedrijf bekend is.
Wat is Collectione.shop?
Collectione.shop is een bedrijf welke gespecialiseerd is in verlichting- en woondecoratie. Collectione.shop is onderdeel van Casa-Bella. Deze organisatie is meer dan 25 jaar actief als het aankomt op verlichting- en woondecoratie. Er worden producten geleverd aan binnen- en buitenland. Service is bij Collectione.shop iets wat erg belangrijk is. Ze willen hun klanten graag een goede prijs- kwaliteitsverhouding kunnen aanbieden. Het magazijn is gelegen in Hillegom. Je kunt hier (mits geopend) alleen spullen afhalen. De showroom is gelegen in Beverwijk.
Bestellen
Je kunt artikelen via de webshop of in een van de vestigingen bestellen. Mocht je dit online doen zul je eerst het product naar keuze moeten uitzoeken. Dit product kun je in een online winkelwagentje droppen. Als je dit hebt gedaan zul je stapsgewijs je bestelling kunnen afronden. Er zijn bij Collectione.shop meerdere betalingsmogelijkheden. Je kunt hier onder andere betalen via iDEAL en Credit Card (Visa, MasterCard en American Express).
Er wordt aangegeven dat je het beste via iDEAL kunt betalen. Dit is de makkelijkste manier. Betalen kun je in een veilige omgeving doen. Bij vragen over betalingen kun je een e-mail sturen naar info@collectione.shop. Betalingen via iDEAL zijn volgens het bedrijf net zo veilig als internetbankieren. Je kunt de betalingen vanaf je eigen bank uitvoeren.
Leveringen
Als je een bestelling op werkdagen voor 16:00 uur doet, zal het bedrijf trachten je pakket dezelfde dag nog aan je te versturen. Indien je jouw bestelling in een webwinkel laat bezorgen, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Er zijn verzendkosten aan een standaard levering verbonden. Mocht je een bestelling doen tot € 250,- dan zijn de verzendkosten € 6,95. Mocht je voor meer dan € 250,- bestellen dan zijn de verzendkosten € 13,25.
Retourneringen
Als je het item ontvangt zul je deze eerst moeten controleren. Mochten er reclamaties zijn word je geacht om binnen 3 werkdagen contact met Collectione.Shop op te nemen. Je kunt dan een e-mail sturen naar info@collectione.shop. Je kunt producten retourneren waneer ze niet aan je wensen voldoen. De aankopen moeten binnen een termijn van 14 dagen retour gestuurd worden. De kosten voor het retour sturen komen voor rekening van de klant. Mocht er sprake zijn van montagekosten of bezorgingen dan zijn deze ook voor je rekening. Je kunt je bestelling retour sturen naar het volgende adres: Medra b.v. Collectione.shop, Satellietbaan 5, 2181 MG Hillegom.
Voorwaarden
Er kleven wel voorwaarden aan het retour sturen van producten. Deze zullen in originele staat moeten verkeren en in de originele verpakking moeten zitten. Het kan voorkomen dat je product is beschermd door luchtkussenfolie aan de buitenkant. Mocht je het artikel retour sturen zul je dit inclusief luchtkussenfolie moeten doen. Je mag niks schrijven op de verpakkingsdozen. Deze zullen op een later moment weer ingezet worden. Bij het terug sturen van het pakket moet een factuur of een kopie daarvan bijgevoegd worden. Je vindt de factuur in de bevestigingsmail. Deze is na het plaatsen van je bestelling aan je verzonden. Artikelen die je retour stuurt mag je niet gebruikt hebben. Mocht je aan alle voorwaarden voldaan hebben, dan zul je binnen 7 dagen een terugbetaling kunnen verwachten.
Klantenservice
Heb je een vraag over de service en verkoop? Heb je soms feedback voor Collectione.shop? Je kunt het bedrijf telefonisch bereiken via telefoonnummer 0252 349163. Je kunt eveneens een e-mail sturen naar info@collectione.shop. Wanneer je een klacht of opmerking wilt doorgeven zul je deze allereerst goed moeten omschrijven. Als het mogelijk is dan ontvangen ze ook graag een foto. Bekijk via LuminaBlog meer informatie over allerlei bedrijven.
