Cameraland
Ben je op zoek naar een camerawinkel? Ben je een fotograaf of videograaf? Wellicht is Cameraland een interessant bedrijf voor jou. Bekijk hier welke informatie er over Cameraland bekend is.
Wat is Cameraland?
Cameraland is een camerawinkel gevestigd in Alkmaar. Het bedrijf richt zich op fotografen en videografen van ieder niveau. Je kunt bij Cameraland alles kopen in relatie tot videografie en fotografie. Je kunt dit zowel in de winkel als in de webshop kopen. Bij Cameraland hebben ze ervaring en kennis welke ze wilen gebruiken om jou te adviseren. Het bedrijf laat weten dat ze hun shop de mooiste winkel van het land vinden. Je bent van harte welkom om een kijkje te nemen en zelf te oordelen. Je kunt je via Cameraland opgeven voor workshops en cursussen. Er worden ook tweedehandsproducten verkocht en je kunt apparatuur leasen.
De winkel
De winkel van Cameraland is in 2005 opgericht. In de shop tref je een grote voorraad op het gebied van camera's en andere apparaten. De personeelsleden van Cameraland hebben veel ervaring in de fotohandel. Ze dragen volgens Cameraland met recht de titel ‘video- en/of fotospecialist’. Er wordt aangegeven dat de personeelsleden weten waar ze het over hebben. Ze vinden het leuk om hun kennis en ervaring met hun klanten te delen. Mocht je nieuwsgierig zijn naar de winkel dan ben je van harte welkom. Cameraland is van maandag tot en met zaterdag geopend. Ze zijn tevens geopend op de eerste zondag van de maand. Je kunt de winkel simpel bereiken. Mocht je willen parkeren is dat kosteloos en de koffie staat altijd klaar voor klanten.
Bestelling plaatsen
Cameraland.nl heeft een webshop in het leven geroepen waar je 24 uur per dag en 7 dagen per week kunt bestellen. Volgens Cameraland doen ze dat snel, makkelijk en voordelig. Je kunt een bestelling plaatsen door enkele stappen te volgen. Je dropt je product in je online winkelmandje. Dit doe je door middel van een klik op de groene knop. Vervolgens kom je automatisch in je online winkelmand terecht. Je kunt er dan voor kiezen om verder te winkel of om gelijk te betalen.
Klachtenafhandeling
Bij Cameraland draait alles om tevreden klanten. Ze vinden het erg vervelend als een klant niet blij is. Als er onverhoopt toch iets niet in orde is word je verzocht dit aan het bedrijf te laten weten. Ze ontvangen dan graag een e-mail die je moet richten aan klantenservice@cameraland.nl. Het bedrijf streeft ernaar om klachten binnen 7 dagen te beantwoorden. Mocht dat niet lukken contacten ze je uiterlijk binnen 14 dagen. Je kunt voor een klacht ook telefonisch contact opnemen via telefoonnummer 088 5150100. Je kunt eveneens een brief sturen.
Geschillencomissie
Volgens het bedrijf is het zeldzaam als jullie er samen niet uitkomen. Je kunt dan altijd een klacht voordragen aan de geschillencommissie. Deze is benaderbaar via sgc.nl. Je kunt je klacht ook melden bij het ODR via de volgende link: europa.eu/consumers/odr.
Contact en betalen
Je kunt voor vragen, opmerkingen en/of feedback altijd contact opnemen met de klantenservice. Je kunt een chatgesprek via de website starten. Andere mogelijkheden zijn om telefonisch contact op te nemen of een e-mail te sturen. Mocht je een brief willen sturen is dit het adres: Cameraland B.V., Van Ostadelaan 290-292, 1816 JH Alkmaar. Klanten kunnen onder andere via de volgende betaalmethodes betalen: iDEAL, bankoverschrijving, creditcard, bancontact, MisterCash, PayPal en Afterpay.
Apparatuur huren
Je kunt een apparaat voor een eenmalige opdracht nodig hebben. Denk aan een lens, camera of toebehoren. Je kunt bij dit bedrijf ook apparaten huren. Je kunt deze dan ook voor een periode huren. Huren gaat via het platform Gearbooker. Dit is een platform waar je makelijk een aanvraag tot huren kunt indienen. Alle apparatuur is dan ook verzekerd. Mocht je een product toch willen kopen dan zal de huurprijs in mindering worden gebracht.
