Alpha-Shop
Zoek je een winkel waar je refurbished producten kunt kopen zoals laptops, computers, monitoren, appleproducten en accessoires? Wellicht is Alpha-Shop een mooie uitkomst voor jou. Bekijk op deze pagina van welke producten je kunt kopen bij Alpha-Shop bekend zijn.
Wat is Alpha-Shop?
Alpha-Shop is een refurbished winkel waar je computers, laptops, monitoren, apple producten en accessoires kunt kopen. De winkel is gelegen in de Hoogstraat op nummer 18 in Weert. Je kunt de artikelen ook online kopen. Deze aankopen kun je doen via de webshop van Alpha-Shop.
Voordelen
Er worden door Alha-Shop allerlei voordelen benoemd voor als je met ze gaat samenwerken. Er wordt gesproken over de hoogste kwaliteit aan producten. De artikelen hebben ook nog eens 2 jaar garantie. Het gaat hier om op maat gemaakte aanbiedingen. Er is een levertijd tussen de 1 en 3 dagen. Je kunt je bestelling ook afhalen. Je kunt simpel, snel en veilig betalen. Er is ook een 14 dagen niet goed geld terug garantie regeling.
Retour
Mocht je een product retour willen sturen dan dien je dit via een aantal stappen te doen. Je zult allereerst het retourformulier moeten downloaden. Dit kun je doen via de website van Alpha-Shop. Je zult het bedrijf een e-mail moeten sturen waarin je kenbaar maakt dat je het product terug gaat sturen. Zorg dat je in deze e-mail je ordernummer vermeld en een foto toevoegd. Je kunt het pakket aangetekend terug sturen. Er wordt door Alpha-Shop geadviseerd dat je dit het beste via DHL kunt doen.
Denk jij eraan om je aankoop te annuleren? Het is dan de bedoeling dat je dit binnen 14 dagen laat weten. Dit termijn gaat in op het moment dat je het pakket hebt ontvangen. Vervolgens heb je 14 dagen de tijd om je order in orde te maken. Mocht je retour gehonoreerd worden dan heb je 14 dagen de tijd om je spullen terug te sturen. Het bedrijf zal hierin wettelijke bepalingen hanteren. Je bent niet verplicht om een reden van opgaaf met betrekking tot je retournering door te geven. Het bedrijf zou het wel zeer op prijs stellen als je jouw feedback doorgeeft.
Klachten
Het bedrijf doet er alles aan om alles goed te laten verlopen. Toch kan het onverhoopt gebeuren dat iets niet in orde is. Het bedrijf raadt aan om klachten in eerste instantie kenbaar te maken via het bedrijf. Dit kun je doen door een e-mail te sturen. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om je geschil door te geven aan de Stichting Webwinkelkeur. Het is tegenwoordig voor consumenten mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commisie. Dit platform is benaderbaar via de volgende link: http://ec.europa.eu/odr. Als jouw klacht nog nergens anders in behandeling is dan kun je je klacht ook nog indienen bij de Europese Unie.
Duurzaamheid
De medewerkers van Alpha-Shop willen de kopers duidelijk maken dat refurbished hardware een uitstekend duurzame oplossing is. Er wordt wel aangegeven dat het door een deskundige en betrouwbare leverancier moet aangeleverd worden. Duurzaamheid staat bij deze organisatie hoog in het vaandel.
Contactmogelijkheden
Heb je een vraag, opmerking of feedback voor dit bedrijf? Je kunt op verschillende manieren contact opnemen. Allereerst zou je een brief kunnen sturen. Het adres wat je hiervoor dient te gebruiken is Hoogstraat 18, 6001 EV in Weert. De klantenservice is op werkdagen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. De openingstijden zijn vanaf 09:00 uur 's ochtends tot en met 17:00 uur 's middags. Het telefoonnummer dat je kunt gebruiken is 0495 218 005. Het e-mailadres dat je kunt gebruiken is info@alphashop.nl.
