Fitwinkel
Zoek je fitnessapparatuur en/of fitnessartikelen? Wellicht kun je bij Fitwinkel je slag slaan. Op dit platform van LuminaBlog lees je meer informatie over Fitwinkel.
Wat is Fitwinkel?
Bij Fitwinkel kun je fitnessartikelen en fitnessapparatuur kopen. Fitwinkel valt officieel onder de paraplu van Sporttrader B.V. Bij Fitwinkel wordt ook advies gegeven als je dat nodig hebt. Volgens de medewerkers van Fitwinkel kun je bij het bedrijf alles kopen om je eigen sportieve doelen te bereiken. Je kunt online en in een van de zes Fitwinkels advies krijgen. De hoofdvestiging van Fitwinkel ligt in Hengelo. Een aantal voorbeelden van producten die je kunt kopen zijn crosstrainers, spinbikes, loopbanden, roeitrainers, hometrainers en homegyms.
Mocht je iets retour willen sturen dan dien je enkele stappen te volgen. Zo moet je jouw retour via de retourpagina van Fitwinkel aanmelden. Je zult vervolgens binnen een termijn van 24 uur de retourinstructies ontvangen. Je retour moet naar een PostNL pakketpunt worden gebracht. Het bedrijf ontvangt je pakket en controleert of alles in orde is. Daarna word je retour verwerkt. Je kunt er voor kiezen om je geld terug te laten sturen of een product te ruilen.
Je kunt je artikel kosteloos binnen 50 dagen retourneren. Je moet je wel aan een aantal voorwaarden houden. Deze voorwaarden staan beschreven op de website van Fitwinkel. Mocht er misbruik van deze voorwaarden gemaakt worden dan kan je retour helaas niet door gaan. Je mag een product nog niet gebruikt hebben. Als je iets retour stuurt zal dit zich in een originele verpakking moeten bevinden.
Heb je een product gekocht en wil je deze ruilen? Je kunt in een opmerkingen veld invoeren welk product je zou willen ruilen. Vanzelfsprekend kun je aangeven welk ander product je vervolgens wilt ontvangen. Het is wel belangrijk dat je nu de juiste kleur en maat zal ontvangen. Mocht het artikel dat je wilt hebben duurder zijn dan je eerste aankoop, zul je van Fitwinkel een nieuwe orderbevestiging ontvangen. Op het moment dat het restbedrag op de bank is ontvangen, zal je artikel verzonden worden. Mocht je een ruiling in willen zetten tegen een ander bedrag, dan zal dit bedrag volgens Fitwinkel binnen 2 tot 5 werkdagen teruggestort worden.
Betalingen kunnen op verschillende manieren verricht worden. Zo kun je onder andere betalen via iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en Afterpay. In totaal kunnen klanten uit 13 verschillende betaalmethodes kiezen. Er wordt door Fitwinkel aangegeven dat ze het belangrijk vinden dat iedereen veilig en op zijn eigen manier kan betalen. Je kunt ook achteraf of in termijn betaald worden.
Levertijden
Mocht je op werkdagen voor 22:00 uur een bestelling doen, zul je deze volgens Fitwinkel de volgende dag in huis hebben. Er kan ook op zaterdag bezorgd worden. Hier zijn wel andere regels aan verbonden. Op het moment van schrijven is de gemiddelde levertijd tussen de 3 en 4 werkdagen. Veel pakketten worden verzonden via HST. Houd er rekening mee dat je aankoop tot aan de eerst drempel van waar je woont wordt afgeleverd. Mocht jouw pakket door PostNL bezorgd worden zul je deze wel aan de voordeur van je appartement ontvangen. Als je item geleverd en gemonteerd moet worden zal deze op de gewenste etage afgeleverd worden. Het bedrijf stelt er alles aan te doen je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren.
Wetenswaardigheden
Je kunt contact opnemen via e-mail en WhatsApp. De klantenservice is geopend tot 22:00 uur 's avonds. Je kunt natuurlijk ook in een van de winkels langsgaan. Je zult daar ter plaatse advies krijgen van een van de medewerkers.